Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI (SAĞLAYICI):

1.2. ALICI (ÜYE İŞYERİ): Swubu platformu (swubu.com) üzerinden sunulan bulut tabanlı yazılım paketlerini ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında satın alan, kayıt formunda, ödeme ekranında ve fatura detaylarında bilgileri dinamik olarak yer alan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI'nın beyan ettiği e-posta ve fiziki adresler yasal tebligat adresi kabul edilir.

• Ticari Ünvan

  Bürküt Dijital

• Resmi Adres

  İstanbul

• E-Posta Adresi

  info@swubu.com

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme, ALICI'nın, SATICI'ya ait Swubu QR Menü ve Sipariş Yönetim Sistemi platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli web sitesinde açıkça belirtilen dijital yazılım hizmetinin (SaaS) satışı, tahsilatı ve elektronik teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla akdedilmiştir. İşbu sözleşme ticari bir alım-satım olup taraflar Türk Ticaret Kanunu (TTK) ve Borçlar Kanunu'nun genel hükümlerine tabi olduklarını peşinen kabul ederler.

MADDE 3 - TANIMLAR

İşbu sözleşme metninde geçen;

• 3.1. Platform / Yazılım

  Mülkiyeti SATICI'ya ait olan Swubu QR Menü, Sipariş ve Restoran Yönetim Sistemi bulut tabanlı SaaS yazılımını,

• 3.2. Üye İşyeri / Alıcı

  Sistemi restoran, kafe, otel vb. işletmelerinde kullanmak üzere abonelik satın alan işletmeleri,

• 3.3. Son Tüketici

  Üye İşyeri'nin işletmesini ziyaret ederek QR kod vasıtasıyla menüye erişen nihai müşterileri ifade eder.

MADDE 4 - SÖZLEŞME KONUSU HİZMET, BEDEL VE ÖDEME ŞARTLARI

• 4.1.

  Hizmetin adı, paket içeriği, modülleri ve tüm vergiler dahil satış bedeli swubu.com üzerinde ilan edildiği şekildedir. ALICI, seçtiği abonelik modeline (Aylık veya Yıllık) göre ilgili bedeli peşin olarak ödemeyi kabul eder.

• 4.2.

  Ödemeler, SATICI'nın sistemine entegre edilmiş BDDK lisanslı güvenli Sanal POS altyapıları üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile tahsil edilir.

• 4.3. Otomatik Yenileme

  ALICI aksini abonelik süresi bitiminden en geç 3 (üç) iş günü öncesine kadar yönetim panelinden kapatmadığı sürece, abonelik periyodu sonunda (aylık veya yıllık) sistem kayıtlı karttan otomatik olarak yeni dönem bedelini tahsil eder ve lisansı yeniler.

MADDE 5 - TESLİMAT VE İFA ŞEKLİ

İşbu sözleşme konusu ürün gayrimaddi nitelikte bir bulut yazılım (SaaS) hizmeti olduğundan, ALICI'ya herhangi bir fiziki kargo, materyal veya lojistik sevkiyat yapılmaz. Sanal POS üzerinden ödeme işlemi başarıyla tamamlandığı anda, ALICI'nın sisteme tanımladığı e-posta adresine giriş bilgileri ve aktivasyon linki eş zamanlı (anında) olarak gönderilir. SATICI sunucularındaki server ve log kayıtları, hizmetin eksiksiz teslim edildiğinin kesin kanıtı hükmündedir.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI İSTİSNASI VE İADE ŞARTLARI

• 6.1. Ticari Nitelik Uyarı

  İşbu sözleşmenin ALICI tarafı, ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden bir gerçek veya tüzel kişi (tacir/esnaf) konumundadır. Bu doğrultuda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yer alan "tüketici tanımı" ve bu kanuna bağlı mesafeli sözleşmelerdeki yasal 14 günlük "sebepsiz cayma hakkı" hükümleri işbu ticari sözleşmede UYGULANMAZ.

• 6.2. Dijital İfa

  Ayrıca, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi uyarınca, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" tüketici düzeyinde dahi cayma hakkı bulunmamaktadır. Sistem anında aktif hale geldiği için satın alınan paketlerin keyfi iadesi veya ücret iadesi teknik ve yasal olarak mümkün değildir.

MADDE 7 - TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• 7.1. İçerik ve Mevzuat Sorumluluğu

  ALICI, Swubu paneline yüklediği tüm menü verilerinden, fiyat listelerinden, ürün görsellerinden, alerjen bildirimlerinden ve bunların Ticaret Bakanlığı Fiyat Etiketi Yönetmeliği'ne uygunluğundan bizzat sorumludur. Son tüketicilerle (müşterilerle) yaşanacak her türlü idari, cezai ve hukuki uyuşmazlığın tek muhatabı ALICI'dır. SATICI'ya bu hususta sorumluluk yöneltilemez.

• 7.2. Sistem Güvenliği ve Fikri Mülkiyet

  Swubu platformuna ait tüm kaynak kodları, veri tabanı mimarisi, ara yüz tasarımları ve markası münhasıran Bürküt Dijital'e aittir. ALICI, yazılımı kopyalayamaz, tersine mühendislik (reverse engineering) yapamaz, kaynak kodlarına erişmeye çalışamaz veya yazılımı üçüncü kurumlara kiralayamaz / satamaz.

• 7.3. Hizmet Sürekliliği (SLA)

  SATICI, sistemin aylık bazda %99.5 oranında erişilebilir (uptime) olması için teknik altyapı standartlarında gerekli azami özeni gösterir. Ancak planlı bakım pencereleri, küresel internet omurga kesintileri, veri merkezi (datacenter) kaynaklı global problemler veya siber saldırılar nedeniyle oluşabilecek geçici kesintilerden SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 8 - GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ

• 8.1.

  SATICI, ALICI'nın finansal güvenliğini korumak amacıyla kredi kartı ve banka kartı bilgilerini hiçbir şart altında kendi sunucularında saklamaz, işlemez ve kaydetmez. Tüm kart işlemleri PCI-DSS standartlarında doğrudan lisanslı Sanal POS firması üzerinden kriptolanarak yürütülür.

• 8.2. KVKK Rol Ayrımı

  6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca; QR menüyü taratarak sipariş veren son kullanıcıların verileri bakımından ALICI "Veri Sorumlusu", bu verileri bulut sunucularda ALICI adına barındıran SATICI ise "Veri İşleyen" sıfatına haizdir. ALICI, son tüketicilere yönelik yasal aydınlatma yükümlülüklerini yerine getirdiğini taahhüt eder.

MADDE 9 - DELİL SÖZLEŞMESİ

6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun (HMK) 193. maddesi uyarınca, işbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, SATICI'ya ait bulut sunucu log kayıtları, veri tabanı yedekleri, sistem giriş-çıkış kayıtları, elektronik posta yazışmaları ve dijital doğrulama kayıtları kesin, bağlayıcı ve münhasır delil teşkil edecektir.

MADDE 10 - YETKİLİ MAHKEME VE YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından, yorumlanmasından veya ifasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde münhasıran İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. ALICI, Swubu web sitesi (swubu.com) üzerinden ödeme adımını tamamladığı anda işbu sözleşmenin tüm maddelerini eksiksiz olarak okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onaylayarak yürürlüğe soktuğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.