四川省广安市地税局坚持把纳税人的情绪作为“第一信号”,把纳税人的呼声作为“第一选择”,把纳税人的要求作为“第一考虑”,转变服务方式,由地税机关“配菜”到纳税人主动“点餐”,因户施策成为服务新常态。   一是复杂业务提前预约。针对前期审批工作量大、等待时间长的复杂业务,开通提前预约服务,纳税人可通过电话、QQ、微信等多种方式先行预约,办税大厅人员将其所需准备的资料事先告知纳税人,同时对其办理涉税业务的相关信息详细备案并进行相应的前期操作,同纳税人约定一个办税低峰时段到大厅直接提交资料、核实签字、缴税开票,大大缩短…

2020年6月22日 0条评论 17点热度 0人点赞 阅读全文

  今年以来,四川省广安市地税局着力优化纳税服务方式,强化“纳税人学堂”管理模式,持续为纳税人提供免费辅导、税法宣传、政策解读等涉税服务,探索出一条“保姆式贴心、菜单式悉心、贴近式暖心”的个性化服务路径,得到纳税人广泛好评。截至8月底,全市地税系统纳税人学堂共开展各类纳税人培训29期、地税干部培训3期,均收到了良好的培训效果,深受纳税人与地税干部的好评。   一是从纳税人需求出发,提供“保姆式”贴心服务。“纳税人学堂”主要采用实体教学的方式开课办学,通过专题培训、座谈讨论等形式集中组织纳税人开展学习培训和互动交流。…

2020年6月22日 0条评论 17点热度 0人点赞 阅读全文

  四川省广安市地税局推出“税收优惠+纳税服务”套餐,“双管齐下”让纳税人更有“获得感”,努力用税务干部的“辛苦指数”换取纳税人的“满意指数”。  不折不扣落实税收优惠政策,减轻企业负担。一是坚守征管“红线”。该局严格按照总局“坚决落实减免税”的要求,在落实组织收入原则的同时,做到依法减免税、应减减到位,想方设法落实好各项税收优惠政策,让纳税人充分享受到税收政策红利。仅今年前两月,全市共减免地方税金9258万元,同比增长29.97%,高于同期税收增幅,减税效应明显,充分发挥了税收在调整产业结构、改善民生等方面的职能…

2020年6月22日 0条评论 20点热度 0人点赞 阅读全文

     四川省广安市国税局、地税局精准对接国家“一带一路”战略,积极响应企业跨境投资涉税服务需求,为“走出去”企业提供一对一上门宣传辅导。   两局挑选国际税收管理领域的业务骨干,联合组建涉外税收专家服务团队,深入四川安泰茧丝绸集团有限公司等“走出去”企业,有针对性地宣讲吉尔吉斯斯坦等东道国基本税收制度、税收政策法规及双边税收协定,主动向企业提供全方位、零距离的涉外税收指引和税收援助服务,引导帮助其有效防范各种涉外税收风险,及时解决“走出去”过程中遇到的各种涉税疑难,切实维护境外合法税收权益,做足税务保驾护航“功…

2020年6月22日 0条评论 26点热度 0人点赞 阅读全文

  为贯彻落实税务总局“三证合一、一照一码”登记制度改革工作,简化企业办证流程,优化纳税服务,营造良好的税收工作环境,四川省广安市地税局主动作为,积极做好“三证合一、一照一码”改革的前期准备工作。   一是加强组织领导。及时召开会议,详细了解“三证合一、一照一码”登记改革的重要意义及改革要求,明确将“三证合一”纳入当前的重点工作,明确由征管与科技发展科牵头,负责“三证合一”的组织实施和指导协调,坚决把改革落实到位。   二是强化学习培训。及时下发总局、省局文件至各区市县局,组织全市业务骨干共同学习探讨“三证合一、一…

2020年6月22日 0条评论 45点热度 0人点赞 阅读全文

  四川省广安市地税局围绕提振企业信心的主题,在支持企业扩大再生产、促进企业转型升级上献力献礼。   一是主动解决企业难题。建立企业问题台帐,落实首问负责、限时办结、局长接待日、企业问题转办通知单等制度,优化工作流程,提高工作效率。建立企业服务直通车制度,对涉及多个单位的共性和重大问题,组织相关单位联合办公,集中协商解决。对企业的涉税投诉事项,积极应对,妥善、准确地进行处理,有效化解征纳矛盾。   二是生动实现税企对话。强调“高频沟通”,从纳税服务的热点和难点入手,采取现场问答、调查表、QQ群、12366热线、座谈…

2020年6月22日 0条评论 25点热度 0人点赞 阅读全文

  为深入开展便民办税春风行动,切实满足广大纳税人合法需求,不断提升纳税人的“满意指数”,近期,四川省广安市地税局召开纳税服务工作专题会议,研究落实开展便民办税春风行动四项具体机制,切实促进税企和谐沟通、良性互动。   一是纳税服务需求收集机制。充分利用办税服务厅、12366纳税服务热线、门户网站、纳税人援助中心等税企交流平台,通过问卷、电访、有奖征答等形式广泛征集纳税人及社会各界的需求和建议,目前已收集纳税人需求25条,解决涉税问题8个。   二是纳税服务需求分析机制。通过例会形式及时分析收集到的纳税人需求,县局…

2020年6月22日 0条评论 22点热度 0人点赞 阅读全文