“6号卡位的干部文明用语使用规范,业务办理流畅有序,一看就是有多年的大厅工作经验。”这是在吉林省吉林市地税局举办的“视听系统开放日”活动中一位分局副局长正在点评大厅窗口的某位干部,在巨型的电子屏幕上能够精准的捕捉到办税服务厅的全景及窗口人员的一言一行。  为贯彻落实国家税务总局、省局关于进一步做好办税服务厅窗口服务工作的要求,强化视听安全系统对提高服务质量管理的作用,吉林市局在年初建成并投入使用的市局运维监控中心举办为期一周的“视听系统开放日”活动,分批组织全地区各分局主管服务的副局长、大厅主任及窗口工作人员代…

2020年6月22日 0条评论 10点热度 0人点赞 阅读全文

  为满足稽查专业人才发展需要,培养更多熟税法、懂财会、善查账的稽查干部,建设更加具有年轻化和专业化特点的稽查业务骨干人才队伍,吉林省吉林市国税局稽查局制定专项培养计划,创新培训措施,助力人才发展。   一是强化分级分类培训,培养专业师资队伍。按照全面提高人才能力和素质要求,强化骨干培训内容,结合干部需求和工作需要设置业务型培训、政策型培训、技能型培训以及专项培训等层次分明的系统内培训项目。从局内选拔兼职教师并提前试讲,领导班子参与评课,帮助兼职教师积累授课经验、提高授课技巧,一方面确保传递给干部的业务知识生动易懂…

2020年6月22日 0条评论 10点热度 0人点赞 阅读全文

  为打造全地区通用、具有吉林市地税特色的标准化规范体系,全面推进《全国县级税务机关纳税服务规范》的再升级,进一步提高业务技能和服务水平,吉林省吉林市地税局通过“四抓四促”,确保《纳税服务规范2.0版》在全市地税系统得到扎实有效落实。   抓组织领导,促整体有序推进。吉林市地税局成立了以分管副局长为组长,各相关处室处长为成员的领导小组,严格按照税总发〔2014〕154号和吉地税发〔2015〕2号文件要求,根据《纳税服务规范2.0版》的具体内容和工作任务分配表,落实责任,分工协作配合,按进度整体推进,并要求各基层单位…

2020年6月22日 0条评论 9点热度 0人点赞 阅读全文

  1月22日,由吉林省吉林市国税局和地税局联合倡议发起的“纳税人维权服务中心”成立大会在吉林市国税局举行。该服务中心旨在为纳税人提供一个第三方参与、监督的维权平台,从而促进国地税纳税服务的深度融合,在前期筹备工作中税务部门广泛听取了各商会协会、各中介机构及纳税人代表的意见。聘请了16名商会协会代表作为纳税人维权服务中心的成员,共同为纳税人维权开启新模式。  做到维权监督“零缝隙”。本次受聘的16名商会协会代表,将作为第三方共同参与吉林市国地税联合共建的纳税人维权服务中心建设,确保税务部门在社会各界的监督下,公开、…

2020年6月22日 0条评论 7点热度 0人点赞 阅读全文

  “最近刚听说小微企业门槛又降低了,只要是应纳税所得额在20万元以下的企业都可以划进来,地税局就组织了这个培训,真是太及时了,而且除了政策更优惠,报批手续也简化了。希望国家多出台这样的惠民好政策。”这是来自吉林省吉林市“纳税人学堂”会场上的声音。   进入4月以来,吉林市地税系统紧紧围绕省、市局纳税服务工作会议关于加强“纳税人学堂”建设的要求,按照“免费举办、自愿参加、教学相长”的原则陆续开展多期的教学活动,为企业送来了政策大礼包,架设起一座座税企沟通的新桥梁。   以惠民为目的,突出教学内容个性化。围绕国家重大…

2020年6月22日 0条评论 6点热度 0人点赞 阅读全文

  新年伊始,吉林省吉林市地税局结合《全国县级税务机关纳税服务规范(2.0版)》,不断强化纳税服务措施,提升服务效能,在办税服务厅推行“三不三零”服务措施,全方位、多角度提升纳税服务质效。  “三不”即:一是领导值班“不空位”。严格执行办税服务厅领导带班制度,大厅主任及副主任轮流值班,面对面倾听纳税人需求,点对点解答纳税人疑问,以便于发现矛盾,及时沟通,稳妥解决。二是岗位职责“不保留”。公开办税人员岗位职责,按要求及时公开纳税人权利、管理服务工作流程、纳税服务服务时限、违法违章处罚标准等服务事项,广泛接受纳税人监督…

2020年6月22日 0条评论 6点热度 0人点赞 阅读全文