青岛:办税提质增效 实现线下线上新转变

2021年3月4日 43点热度 0人点赞 0条评论



为了方便企业、市民办理纳税业务,青岛市南区税务局推进多项便民措施落地,减少接触风险,保障纳税人缴费人办税安全。

“你好,我在网上预约的两点半的号,来取号。”

邢士豪是市南区一家企业的办税人员,因为公司业务量大,每个月他都要到税务局来一趟,以前每次来都要耗费大半天的工夫,这一次他提前在“税税通APP”上预约排号,来了以后直接办理,不到二十分钟的时间就完成了办税。

“减少了起码半个钟头,以前大部分时间都在等待上,但是现在我只要直接预约办理,把中间等待的时间都给省略掉了,非常方便,对企业来说也降低了时间成本。”邢士豪说。

预约办理无需等候,让现场办事实现了错峰分流,快办快走。不仅如此,像邢士豪一样的纳税人在网上预约办税时,工作人员会对业务进行预审核,对于能够网上办的事项,工作人员就会提前与预约纳税人电话沟通,引导其网上办理,减少现场办税次数。

青岛市南区税务局第一税务所工作人员张琛琛:“区局成立了电子税务局专业化的服务团队,以前是通过办事服务厅窗口人员,兼顾受理一定的税务局业务,后期就是整合为一个更为高效专业的网上审批团队,由专岗受理专人负责。

目前青岛“非接触式”网上办税缴费事项已经达到403项,仅2021年1月大征期期间,市南区网上业务办理率就达到85%,处理业务事项千余件,有效减了办税大厅人员聚集,让纳税人少跑马路,数据多跑网路。

青岛市南区税务局第一税务所所长王秦:“实现电子税务局与山东省政务服务平台和政务APP多个平台有效衔接,在电子证照、一码通行、政务事项跨部门联动等方面造便利条件。

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